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不用你跑路 心连心服务!乐山"12345心连心服务热线"故事多

来源:乐山网

作者:

2018-07-07 22:08:51

  3月30日,乐山市心连心服务热线正式开通。开通三月以来,市心连心服务中心不断完善机制,秉承“ 件件有落实,事事有回音”的服务宗旨,倾情为民服务,在这期间也发生了很多暖心的事。

  多方协商 民工领到拖欠工资

  “谢谢!真的非常感谢!”昨(4)日晚7点半,在乐山市心连心服务中心一楼大厅内,一位中年妇女对着心连心服务热线的工作人员连声道谢,感谢心连心服务热线帮助她拿到被拖欠的5200元工资,她的名字叫王桂菊。

  王桂菊是资阳市雁江区人,2018年3月13日到5月17日,她在乐山某建筑工地守门、打扫卫生,劳务公司拖欠其5200元工资。一直没能领到工资,无奈之下,王桂菊拨打了乐山市心连心服务热线。

  6月25日,乐山市心连心服务中心将此事交办市人社局,经过协商,施工总承包方、劳务公司、王桂菊三方已就王桂菊的做工天数达成共识,并书面签字认可。劳务公司也表示在本月底总承包方最后一笔尾款到账后,尽快将工资支付给王桂菊,但月底王桂菊未领到工资。

  屋漏偏逢连夜雨,就在前段时间王桂菊85岁高龄的母亲被毒蛇咬伤,医院已下达病危通知书,正等着工钱救命。7月2日,市心连心服务中心再次督促市人社局处理。7月4日下午4时,王桂菊终于拿到了被拖欠的工钱。

  情系考生 爱心助考

  刚刚过去的6月也是“考试季”,针对高考,乐山市心连心服务中心发起“爱心助考”系列活动,为高考考生、家长提供便捷的咨询服务和帮助。

  从6月5日起,市心连心服务热线建立了助考工作机制。一是对涉考求助事项优先办理,双重交办,及时督办;二是热线各成员单位启动助考优先响应机制,涉考求助事项快速响应,及时办理回复,涉考信息保障畅通,及时准确发布;三是中心设置教育专家坐席,在高考前后为考生、家长提供心理咨询、高考志愿填报指导等服务;四是中心举办了三场高考志愿填报公益讲座及网络直播活动;五是邀请武汉大学、华东师范大学、吉林大学等9所高校招生负责人走进心连心,进行网络直播,与考生、家长互动交流。

  交警部门查处违规教学行为

  近段时间,不少市民拨打心连心服务热线投诉:许多教练车、考试车在乐五路驾考科目三考试路段违规教学,随意变道,存在较大的安全隐患,上下班高峰期尤为严重。

  对此,市交警支队车管所立即实地核实,九峰镇青衣坝村机动车驾驶人科目三考试线路不属于教练车训练路线,不允许教练车在此段路从事培训行为。6月12日,市交警支队大佛景区大队召开了规范科目三考试路段交通秩序工作部署会,约谈了相关负责人,要求加强科目三考场路段交通安全管理工作。同时组织警力,开展集中整治,针对教练车、考试车违规教学行为进行严查,共出动警力120人次,查处教练车违法行为2起,考试车在非考试时间上道路教学4起,并抄告道路运输管理部门进行处理。

  无偿献血 免收停车费

  近日,市民反映到乐山广场华联处的献血屋无偿献血时,停车被收取费用,希望可凭献血证免收停车费。

  接到市民反映后,市中区卫计局立即与市中心血站联系,经市中心血站与市交警支队停车办沟通,市交警支队同意对在华联献血屋无偿献血的献血者免收停车费,并在采血车上张贴温馨提示告知无偿献血人员。

  爱心助力销售油桃

  五通桥区西坝镇和平村的果农一直以种植水果为主要产业。往年油桃销路甚好,而今年,突如其来的一场暴雨使大量油桃果掉落,今年油桃市场竞争十分激烈,加之和平村地势偏僻,交通不便,导致30吨油桃滞销,果农们心急如焚,向村上心连心服务热线求助。

  在和平村心连心服务热线负责人的帮助下,通过乐山广播电台等多家媒体的广泛宣传,多家企业和市民得知此消息,纷纷伸出援手。在爱心企业的帮助下,最终解决了油桃滞销问题。

  “不用你跑路,心连心服务!”自乐山市心连心服务热线开通以来,暖心的故事在不断上演,12345也真正成为百姓口中的“百事通”。

原文标题:不用你跑路 心连心服务!乐山"12345心连心服务热线"故事多

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